Как перехитрить google или найти оптимальное решение?

Question

[black hawk]

Добрый день уважаемые !

Суть проблемы такова:
Google заблокировал письма с сайта, которые отправляются с использованием php-функцию mail ()

К примеру, клиент размещает заказ > формируется файл xlsx - заголовки - тело письма ... и отправляется ему.

Письма следующего вида:

Delivered-To: [e-mail]
Received: by 10.159.37.141 with SMTP id 13csp37884uaf;
        Wed, 10 Feb 2016 23:35:23 -0800 (PST)
X-Received: by 10.112.149.202 with SMTP id uc10mr17781953lbb.57.1455176123479;
        Wed, 10 Feb 2016 23:35:23 -0800 (PST)
Return-Path: <[e-mail]>
Received: from fe122.hc.ru (fe122.hc.ru. [89.111.177.112])
        by mx.google.com with ESMTPS id ji10si3617963lbc.33.2016.02.10.23.35.23
        for <[e-mail]>
        (version=TLS1 cipher=AES128-SHA bits=128/128);
        Wed, 10 Feb 2016 23:35:23 -0800 (PST)

<!-- ранее sfp - был pass-->

Received-SPF: pass (google.com: best guess record for domain of [e-mail] designates 89.111.177.112 as permitted sender) client-ip=89.111.177.112;
Authentication-Results: mx.google.com;
       spf=pass (google.com: best guess record for domain of [e-mail] designates 89.111.177.112 as permitted sender) smtp.mailfrom=[e-mail]
Received: from username by xxx.hc.ru with local (Exim 4.80.1 (FreeBSD))
	(envelope-from <[e-mail]>)
	id 1aTlmd-0001RM-0V
	for [e-mail]; Thu, 11 Feb 2016 07:35:23 +0000
To: [e-mail]
Subject: Login credentials for domen.ru Online
X-PHP-Script: url
X-PHP-Originating-Script: url 
From: [e-mail]
Reply-To: [e-mail]
X-Mailer: PHP/5.5.5
Message-Id: <[e-mail]>
Sender: User Username <[e-mail]>

Поддержка google - это "заброшенный город". Форумы на нем же, с 2013 года заполнены гневом и мольбами разблокировать ip

Рекомендации гугла по рассылкам - пытался все сделать по ним, но хостер не поддерживает DKIM.
SPF - с указанием диапазонов ip не помог. (может быть и бесполезен, так как мои знания далеко не идеальны и я не до конца понял)
Писал и redirect - hc.ru и весь диапазон ip и именно тот ip через который пересылает письма.

Поддержка сервера, отвечает только "не поддерживает", "невозможно", используйте smpt отправку.

Теперь собственно вопрос:

1. Если использовать не php-функцию mail (), а SMTP, например, с подключением к почтовому ящику [e-mail] даст ли это гарантии, что гугл не забанит снова (т.к. DKIM все равно не настроить)

2. Можно ли обойтись без правки кода и вылечить это правильной spf записью и Dmark

Может быть кто-то уже сталкивался ...

Answer 1

[Сергей Савостин]

Заголовков

List-Unsubscribe: [e-mail]
Precedence: bulk

+ SMTP всегда хватало. Только с Yahoo иногда проблемы.

Comments

[seriogja]

Тут важно понимать какое количество писем в рассылке и какого их качество. Если человек шлет спам в промышленных масштабах, там не то что List-Unsubscribe, там и DKIM + SPF не спасет.

[Сергей Савостин]

seriogja: Как я понял, это единичные письма:

клиент размещает заказ > формируется файл xlsx - заголовки - тело письма ... и отправляется ему.

[black hawk]

О спаме никакой речи нет. Сергей все верно заметил. Клиент создается, примерно 3-5 в неделю + сброс пароля 2 раза в неделю, особо забывчивым. Заказы 6-15 в сутки.

[black hawk]

mail тоже заблокировал в начале, но там все решилось обращением к ним. яндекс всегда пропускал. google помечал как Спам - потом все было прекрасно и в один момент перестали приходить письма на корп. почту одного из офисов, который на google - поддержка гугла сказала, покупайте платный аккаунт и будет вам белый список и через пару дней, любой ящик гугла перестал принимать с сайта письма.
Хотя sfp был pass как видно из слжб. заголовков старых писем

[black hawk]

Сергей Савостин: Сергей спасибо, заголовки даже не рассматривал, отмечу себе как еще один +

Answer 2

[seriogja]

Здравствуйте!

Если количество отправляемых вами писем не так велико и вы не шлете спам, вы можете использовать публичный smtp mail.ru например. Так же нужно соблюдать правила "легальных" рассылок, чтобы не попадать под фильтры.

Если же писем вы шлете много, то возможно стоит использовать специализированных провайдеров (Unisender, MailChimp). Но даже это, при большом количестве писем без DKIM, вас не спасет.
На дворе 2016, сейчас vpn стоит как шаред, а вы все еще с хостером, который не поддерживает DKIM.

Comments

[black hawk]

Здравствуйте ! Спасибо за совет. Провайдеров рассмотрю как альтернативу.
"Денег нет, ну вы там держитесь", - примерно такой ответ я всегда слышу от руководства, когда предлагаю купить VPS/VDS и не мучить всех.

[seriogja]

blackhawkdown2015: Кстати, компании, занимающиеся рассылками, как правило имеют и бесплатный тариф, которого вам возможно будет вполне достаточно.

Answer 3

[Владимир Дубровин]

У вас в envelope-from используется дефолтный адрес [e-mail]. Для fe122.hc.ru не опубликовано SPF-записи

>host -tTXT fe122.hc.ru
fe122.hc.ru has no TXT record

Раньше Google при проверке SPF использовал best guess record (в данном случае имя домена совпадает с PTR-записью, поэтому SPF считался прошедшим), сейчас отказался от этого, т.к. такое поведение не совпадает со стандартами SPF и нарушает политики DMARC.

Используйте в envelope-from адрес своего домена
stackoverflow.com/questions/179014/how-to-change-e...
и опубликуйте для своего домена SPF.