ЗИП не нужен, сами вы его чинить не будете.
Работает хорошо и надежно.
Очень хорошая, отзывчивая и быстрая поддержка. В случае программной или апаратой проблемы -без вопросов чинят/меняют, дают "погонять" на время ремонта.
Годная контора.
Нормально они умирают.
Был модульный на 36 - прошла гроза, один модуль на 8 портов FXO в помойку (гроза защита не стояла)
Было 4 штуки 72 портовых, помощь электриков и трех блоков питания нету (замена помогла оживить)
8 портовые не умирали не разу
Про TAU не скажу, транковые шлюзы стоят нормально. Штук 6 поставили, пока не один не помер. Старшему лет пять. Техподдержка адекватная, что в реалиях российского бизнеса меня удивило до нельзя.