Зависит от надежности бизнеса, который на этом делается.
От цены не зависит совершенно.
Если это было бы коммерческое здание в выгодном районе - то никого бы не смущала окупаемость и 10 лет.
Если бы это был бы высокорискованный бизнес, который могут прикрыть в любой момент, то надеялись бы в лучшем случае на месяцы, если не на недели.
Цена не имеет значения. Имеет значение только гарантия, что это будет приносить деньги больше, чем будет окупаться.
Для действующего бизнеса, который будет жить годами, покупка некого вспомогательного для бизнеса ПО, которое позволит начать экономить через год (окупится через год) - вполне нормально.
Если у вас это будет окупаться в 3 года, то это должно быть что-то очень надежное, чтобы можно было и 10 с этого получать деньги.
Если эта штука будет окупаться 3 года, но вряд ли проживет более 5 лет вообще - то это не очень-то и выгодно.
Чем больше гарантий - тем менее жесткие требования по срокам.