На что делать упор начинающему стартапу?

Question

[Марк Григорчак]

Задался на днях таким вопросом. Большое количество стартапов в виде различных сервисов возникают каждый день, но кто-то из них существует очень долгое время и переходит на новый уровень, а кто-то закрывается. На что стоит обратить внимание начинающему стартаперу, на что направлять все свои ресурсы и чего ни в коем случае нельзя делать? Поделитесь своим опытом и рекомендациями друзья. Как выжить на рынке?

Answer 1

[Константин Нагибович]

Как выжить на рынке?

Решайте проблемы ваших клиентов, а не те проблемы, которые выдумали вы.

Answer 2

[xmoonlight]

1. Следить за тем, чтобы не быть никому должным и вовремя вносить все необходимые платежи (клиенты, банк, налоги, обслуживающие сервисы и организации: аренда, домены, бухгалтерия и т.д.).
2. Обозначить рабочее время (не то, когда вы не спите, а то, когда вы можете обработать любой входящий запрос в течение 15 минут) и чётко отвечать по всем заявленным публичным контактным каналам: телефон, почта, чат и т.д.
3. Следить за трендом выбранного направления и быть всегда впереди.
4. Грамотно распределять нагрузку, чтобы с минимальными затратами на сотрудников всегда получать максимальный результат.
5. Помните: клиент Вам ничего не должен и не обязан! Вы своим продуктом/услугой должны показать, что вы даёте больше, чем просите взамен!
6. Не нужно рекламить то, что не передаётся через "сарафанное радио" - выброшенные деньги и время.
7. Если это вещь или ПО - давайте клиенту возможность ознакомиться и потрогать/"пощупать" интерфейс для принятия решения перед приобретением.
(это минимальные правила)

Answer 3

[Rou1997]

на что направлять все свои ресурсы

Продажи, маркетология, реклама.

чего ни в коем случае нельзя делать?

На клиентов плевать.

Answer 4

[un1t]

Ну вы нашли где спросить. Тут все за зарплату работают. Главное - это опыт, советы вам ничем не помгут. При этом постарайтесь не забраться в долги и не потерять здоровье от переработок и нервов.

Answer 5

[Максим Минаков]

в порядке важности как подсказывает опыт:
1. изучать ошибки стартапов чтобы не повторить их
2. определить ЦА и четко позиционировать себя. Грамотное позиционирование и знание ЦА поможет даже без трат на рекламу осуществлять продажи.
3. внимательно следить за конкурентами, за их усилиями, за тем в продвижение какого товара/услуги они больше вкладывают, выехать можно на этом - изначально легче продается то что уже ЦА знает и покупает у ваших конкурентов. Если же ваш товар/услуга абсолютно уникальна и ее не знают - рискуете вложить массу ресурсов в продвижение и ознакомление ЦА с новинкой, которая им и не понравится. В этом случае лучше продвигайте объясняя, показывая аналоги уже известных т/у.
4. Чего ни в коем случае нельзя делать - регистрировать юр. лицо и снимать офис раньше первых продаж, на этом тучи стартапов и заканчиваются.
5. Не спешите вкладывать ресурсы в имиджевую рекламу и раскрутку бренда. Сперва начните с продающей и/или информирующей рекламы (только не пытайтесь совместить эти 2 типа рекламы в одном носителе - падает эффективность)
6. Не тратьте слишком много средств в непроверенный канал распространения рекламы - очень частая ошибка моих клиентов. Сперва попробуйте разные рекламные инструменты, проанализируйте их эффективность, очень часто даже у одного товара один и тот же рекламный инструмент может иметь разную эффективность у конкурентов. Нащупав эффективный канал, и отбросив слабые - масштабируйте его, увеличивайте тиражи, размеры, сроки этого рекламного инструмента. И снова анализируйте эффективность.

Если что-то непонятно будет, пишите, спрашивайте, разверну подробнее.

Answer 6

[ribiruby]

Все ресурсы только на самое необходимое, на первичное.
Никаких "игр в бизнес" - кофемашин и т.п.