Какую CRM выбрать для классического розничного магазина мебели?

Question

[Денис Соловьев]

Имеется розничный магазин по продаже мебели. Весь учет ведется только в 1С и в файлах у каждого менеджера. Хотим внедрить CRM в связке с 1С и желательно телефонией. Какую CRM лучше выбрать?

Comments

[Mashalex]

Попробуйте CRM у ONLYOFFICE. Очень радует функционал за совсем небольшие деньги.

Answer 1

[Anton Kravchenko]

а какие задачи Вы хотите решить с помощью CRM?

Answer 2

[Сергей Горячев]

Каждый будет советовать только то, что нравится только ему.
Вы не найдете универсального решения под вашу задачу.
Кто-то пишет AmoCRM, а я скажу Bitrix24, третий скажет еще что-то.
Тут больше зависит от вашего умения настроить продукт под себя.
А по большому счету все CRM одинаковые.

Comments

[Sanes]

Битрикс для розничного магазина мебели, это дикий оверхед. Голову только морочить.

[Сергей Горячев]

Sanes: Я не лезу в ваш ответ, не комментирую тупорылую Amo, давайте и вы не будете оставлять свое мнение по поводу моего выбора. Договорились?)

[Sanes]

Sergey Goryachev: Залезь, расскажи нам про тупорылую Amo.

[OBEH]

Если вы не хотите комментариев, то, может быть, лучше тут и не писать?

Answer 3

[OBEH]

Если у вас уже имеется 1С, то, возможно, было-бы правильным их CRM подключить.
Правда, это зависит от того, какая у вас конфигурация сейчас используется в работе.

Answer 4

[Константин Нагибович]

Весь учет ведется только в 1С и в файлах у каждого менеджера.

Ну так и сделайте CRM внутри этой 1С.

Answer 5

[Sanes]

AmoCRM. Буквально месяц назад просмотрел кучу систем, примерно под ваши задачи. AmoCRM самый адекватный вариант.

Comments

[OBEH]

Вы, случаем, не засланный казачок? Или, кроме AmoCRM, ничего не знаете?
Я тоже "буквально месяц назад просмотрел кучу систем". Но так, чтобы это давало мне право безапелционно заявлять про то, что кому "адекватит"...

[Sanes]

OBEH2017, Я на протяжении 2х месяцев тестировал целую кучу CRM и знаю о чем говорю.

[OBEH]

Для какого бизнеса CRM нужна?
И для меня, например, важное значение имеет возможность размещения CRM не только в облаках(чем грешат большинство производителей), но и на локальных ресурсах. Я тоже уже пару месяцев "погружен" в тестирование и поск нормальной CRM.
Пока посматриваю в сторону SuitCRM.
Она отвечает этому критерию. Причем, распространяется совершенно бесплатно. И имеется возможность дорабатывать под себя.

[Sanes]

OBEH, Основная функция CRM это записная книжка и напоминалка. И чем меньше в ней бюрократии, тем удобней ей будет пользоваться. В этом как раз AMO на данный момент самая удобная.

Answer 6

[Pan Propan]

Посмотри FreshOffice у них адекватные модули обмена с 1с. Даже лучше чем у Битрикса.

Answer 7

[Виктор Бузин]

Я бы посоветовал бы нашего производителя advantshop, использовал его на нескольких проектах по автоматизации розницы в интернет. В нем есть все для маленького магазина и склад и crm и рассылки и если увеличилось и склад стал больше пожалуйста интеграция с Мой Склад из коробки, надо скинуть отчет бухгалтеру не проблема в один клик. Советую.
Битриксы и 1С слишком муторные и откачивают бабло при любом действие, а здесь фикс в месяц за SaaS и все. По поводу персональных данных не переживаем, компания находится в Москве и хранят данные в России.