Почистите все кэши и историю в Internet Explorer, именно на основе него и работает скайп и из-за этого и бывают частые траблы аля "белая форма вместо скайпа"
А так же огласите какая у вас система, т.к. сейчас скайп используется как оружие для принуждения к обновлению и на системах у которых закончилась поддержка MS (все что старше 8.1) ведет себя крайне погано