Почему папка «Отправленные» вложена во «Входящие»?

Question

[Филипп Гаврилов]

Имеется ящик на своём хостинге
К ящику подключились через Thunderbird (imap), Outlook (pop3) и Mail.ru (imap)

Отправив пару тестовых писем увидели такое:


Почему "Отправленные" вложены во входящие? Как лечить?

Comments

[Владимир Дубровин]

уточните, они показываются только там, или есть еще дублирующие внешние папки?

[Филипп Гаврилов]

Владимир Дубровин: дублирующих нет

Answer 1

[Филипп Гаврилов]

Решение

Answer 2

[Владимир Дубровин]

Возможно три варианта:
1. IMAP-сервер создает эти папки во входящих для новых пользователей, тогда надо смотреть конфигурацию IMAP-сервера.
2. IMAP-сервер вообще их не создает по умолчанию и они создаются почтовым клиентом, которым вы первым заходили в этот ящик по IMAP, скорей всего это был Thunderbird, т.к. он создает эти папки по-умолчнию именно как подпапки входящих.
3. IMAP-сервер создает папки, но названия отличают от тех, которые "любит" Thunderbird (например название папки Trash для удаленных). В таком случае Thunderbird так же создаст папки, но помимо них будут еще папки созданные IMAP-сервером с другими названиями.
Исправить это можно через свойства учетной записи (Параметры/Параметры сервера для удаленных и Параметры/Копии и папки для остальных папок). В Outlook есть соответствующая настройка. Mail.Ru подхватывает имеющиеся папки, чтобы применить изменения в папках можно удалить эккаунт через https://account.mail.ru/user/delete и войти по-новой.

Comments

[Филипп Гаврилов]

Ради эксперимента создал новый ящик и вошел на него с веб-сервиса а потом и с iOS - в обоих случаях всё в порядке.

Потом зашёл с Тандера - и он снова выдал винт с вложенной папкой.

Вывод: некорректно папки изображаются только в Тандере. В его настройках не особо нашёл как это исправить, не подскажете как быть?

[Владимир Дубровин]

Filgavrilov: попробуйте создать нужные папки с подходящими именами и дальше настроить расположение папок через свойства учетной записи, как написано в ответе.

[Владимир Дубровин]

после этого вложенные в inbox папки можно будет удалить.

[Филипп Гаврилов]

Владимир Дубровин:

:( все папки создаются только во "Входящих", хоть убейся

[Владимир Дубровин]

Попробуйте еще по этой инструкции superuser.com/questions/278745/thunderbird-creates...