Как настроить запись звонков с телефона Cisco 9971 на компьютер пользователя?
Пользователи (20 человек) иногда проводят телефонные интервью и опросы. У каждого Cisco 9971. Лицензия минимальная CCME. Глобальная запись звонков ведется, но каждый раз вытаскивать файлы звонков не удобно - рабочее время не совпадает. Дать доступ в папку со всеми звонками - не вариант.
Необходимо через какую-то программу, установленную на ПК пользователя, по его желанию записать отдельно взятый звонок в mp3. Можно ли это как-то настроить с минимальными вложениями?
Михаил Вы же уже и так пишете вызовы! Расширьте функционал вашей системы - не складывайте все файлы записей в одно место а раскладывайте по папкам и на них раздайте права доступа.
Простой
