Диагностика качества интернет соединения?

Question

[serzhb]

День добрый.

Ситуация такая. У нас веб-приложение для которого очень важно иметь хороший стабильный интернет, поскольку выполняются регулярные запросы к серверу. Соответственно если идут потери, то теряются и данные, порой важные.


У некоторых клиентов использующих беспроводной интернет часто случаются кратковременные разрывы соединения или соединение просто очень медленное и нестабильное. При кратковременном пинге вроде все хорошо, но однако случаются «провалы» когда интернет пропадает. Вопрос в том, как доказать клиенту, что проблема на его стороне и дело в интернет соединении? Есть ли утилиты, которые в течении некоторого время наблюдают за качеством канала и потом выдают отчет (для windows)?


Таких всего несколько клиентов и все они используют беспроводной интернет в офисах (либо yota или 3g/4g от операторов большой тройки).


Спасибо.

Answer 1

[Пума Тайланд]

Пусть приложение работает так как будто всегда плохое соединение.

Answer 2

[Stepanow]

Если разово — pingtest.net
Усли постоянно — писать пинг до Яндекса или аналогов в лог и демонстрировать его.

Answer 3

[serzhb]

pingtest.net требует java, не у всех есть.
Нам нужна утилита, которую можно дать клиенту и получить от него отчет о состоянии сети.

Answer 4

[Andrey Lutsenko]

PingPlotter клиенту, пусть пишет адрес вашего сервера и смотрит на картинку минут 10-15. Потом вам скинет jpg картинку теста.
Но все таки выше вам уже сказали, что потеря важных данных при потере связи — ваш косяк.
Даже на гадкой связи 2400 на старых BBS при разрыве связи данные можно было получить заново, а не потерять их.