Почему возникает ошибка RDNS_NONE?

Question

[Артём]

-1.274 RDNS_NONE Delivered to internal network by a host with no rDNS
Возможно это ложное срабатывание, но пожалуйста, проверьте обратную зону DNS

Не понимаю почему так. Никто не сталкивался?

Answer 1

[Владимир]

rDNS это тоже самое что PTR (обратная запись)
проверьте наличие командой dig -x ипадрес

Comments

[Артём]

А какой должен быть ответ? И может подскажите какую команду выполнить, чтобы исправить? Буду очень благодарен.

[Владимир]

мне трудно без контекста (я догадываюсь что это из почтовых логов) но смысл в том что у какогото ипа (нет обратной записи)
например возьмем почтовик яндекса
mx.yandex.ru. 516 IN A 87.250.250.89

dig -x 87.250.250.89

; <<>> DiG 9.10.2-P4 <<>> -x 87.250.250.89
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 48912
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 1, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 1

;; OPT PSEUDOSECTION:
; EDNS: version: 0, flags:; udp: 4000
;; QUESTION SECTION:
;89.250.250.87.in-addr.arpa. IN PTR

;; ANSWER SECTION:
89.250.250.87.in-addr.arpa. 2787 IN PTR mx.yandex.ru.

тут все ок,
если это ваш почтовый сервер и у него нет rDNS/PTR то вам нужно скорее всего попросить хостера сделать эту запись, запись же это обычно хостнейм почтового сервера.

[Артём]

Я сомневаюсь, что хостер на впс будет делать) там указан адрес хостера

[Артём]

Владимир: а как самому изменить PTR?

[Владимир]

Если хостер не предоставил такую возможность через админку то никак, так как днс зоной с обратныи адресами обычно управляет владелец сети.

Если у вас не самый самый дешовый тариф то это вполне уместный и нормальный реквест на установвку PTR записи -посмотрите может у вашего хостера есть чтото по этмоу поводу в FAQ или в Knoweledgebase. если же ниччего нет обратитесь в тех поддержку.

[Артём]

Владимир: может по логу сможете сказать больше?) в любом случае большое спасибо за оказанную помощь.

;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 42273
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;209.70.79.5.in-addr.arpa. IN PTR

;; AUTHORITY SECTION:
70.79.5.in-addr.arpa. 34671 IN SOA ns0.leaseweb.nl. Postmaster.leaseweb.nl. 2015111303 14400 7200 604800 86400

;; Query time: 2 msec
;; SERVER: 83.149.80.123#53(83.149.80.123)
;; WHEN: Sat Nov 14 19:46:45 2015
;; MSG SIZE rcvd: 104

[Артём]

Владимир: да, я нашел смену PTR. Указал там domain.com. Однако dig -x не изменил выдачу ответа. Долго ли ждать обновление?

[Владимир]

ну пока ответ пустой значит запись не установилась, сколько ждать - незнаю смотря как там организованн днс думаю максимум пол часа, после можно теребить техподдержку.

[Артём]

Владимир: а что точно нужно указать в записи PTR? Она мгновенно меняется. Я не так указал походу.

[Владимир]

как это должно быть, у вас есть domain.com, почту обслуживает сервер mail.domain.com с ип 10.10.10.10
соответственно dig -x 10.10.10.10 должен отдавать
10.10.10.10.in-addr.arpa. IN PTR mail.domain.com.

[Артём]

Владимир: как узнать какой сервер обслуживает сервер? Настроен свой SMTP.

[Владимир]

тут не важно какая служба обслуживает smtp важно соответствие доена ип и птр записи, пример:

dig domain.com +short
ответ 12.12.12.12
dig -x 12.12.12.12 +short
ответ domain.com.

[Артём]

Владимир: ни одна из этих команд не выдает ничего. Но! Я настроил, и теперь в dig просто адрес переворачивается и всё равно mail-tester показывает эту же ошибку. Кстати. а не в курсе насчет этого:
-0.808 FSL_NEW_HELO_USER FSL_NEW_HELO_USER

[Владимир]

Артём:
1 предполагается что вместо domain.com валидный домен который поинтится на ип сервера который вы настраиваете.
2 возможно ваш сервер както странно представляется в helo во время начала smtp сессии

[Артём]

Владимир: 1. И так валидный домен и указан. 2. Что именно посмотреть в конфиге?