Ноутбук: Dell Inspiron 7537.
OS: Windows 8.1 Корпоративная.
Ноутбук очень долго отключается.
Гаснет экран, но кулер, работая в усиленном режиме и подсветка клавиатуры, продолжают работать.
Как будто он ушёл в гибернацию или сон, но команды для них на нужных кнопках я отключил.
Так может продолжаться до получаса, если не больше. Файл подкачки отключил, не помогло.
Лишних программ, вроде бы, тоже не установлено.
Долго выключается через все возможные способы выключения:
- Через Пуск
- Через закрытие крышки,
- Напрямую с кнопки питания.
Может ли быть проблема с ОС ? Аппаратные ошибки исключаю, потому что ранее такого поведения у ноутбука не наблюдалось.
Как сделать так, чтобы он нормально отключался и с чем это связано ?
Подскажите, пожалуйста. Спасибо.
Да тут явно проблема в ОС, точнее в каких то программах или службах. Вообщем что-то не хочет завершать свою работу и ОС ждет. Скорее всего это служба некая, может и антивирус. Жесткий диск случайно не работает при этом усиленно? Может некая служба записывает логи работы на жесткий диск долго?
Некоторые обновления ставятся при выключении. Проблема Windows в том, что она не может установить эти обновления и с каждым выключением повторяется все снова.
Попробуйте зайти "Центр обновления" и проверить что там и как. Есть очередь на установку или нет. Установите все обновления вручную. Или наоборот отключите обновление.
2. Настройка BIOS. Посмотрите пункт ACPI —> S1, S3 или другое. Сбросьте BIOS в дефолт или разберитесь с текущими.
