Добрый день. В апи одноклассников новичок. Подскажите, с чего начинать и как решить задачу, которая состоит в следующем:
у нас интернет-магазин. задача свести общение с клиентами (пользователями одноклассников) в одно место (CRM). стало быть - нужно каким-то образом вытаскивать личные сообщения, адресованные нашим менеджерам и пересылать их в CRM, а также из CRM отправлять ответ менеджера нашему клиенту. Создали приложение, запросили права MESSAGING но нам отказали, сославшись на то, что не выдают внешним приложениям. Собственно - вопрос состоит в том - как нам все таки получить данное право? Каким должно быть приложение для его получения?
Это предложение для исследования, опыта работы не было. Есть очевидный плюс - не надо ничего дергать, если сможете огранизовать постоянное соединение, все само прилетит.
Спасибо. Тоже в сторону джаббера думал. Но это все таки не такое удобное решение, как с апи, которое все таки хотелось бы каким-то образом использовать.
Собственно работа с сообщениями описана в https://apiok.ru/wiki/pages/viewpage.action?pageId... (приведенный кстати пример Jabber сервиса судя по описанию работает по той же механике)
Создаете EXTERNAL приложение, храните OAUTH токены для тех ваших нескольких человек, которые являются операторами.
Насчет пермиссии MESSAGING - следует написать еще раз с более подробным описанием использования. Действительно внешним это право обычно не дается, но тут на первый взгяд вполне валидное использование.
Это и обидно - совершенно без каких-либо спамерских намерений создаем приложение, менеджеры только отвечают, сами первыми не пишут. Предложили отправить сканы наших документов, подписать документ, по которому гарантируем отсутствие спама - и все равно не дают.
Простой
Сложный
