access.log веб-сервера в студию.
Запросите у хостера диапозов его сетей или самостоятельно посмотрите здесь
https://www.ripe.net/
Если в access.log не значятся IP хостера - значит, хостер не виноват.
По факту - не выдумывайте себе проблем и не обвиняйте людей, которые Вам предоставляют услуги и Вам помогают. Попросите техподдержку перепроверить настройки веб-сервера - может, у Вас KeepAlive, TimeOut, ConnectPerUser плохо выставлены, и Ваши же пользователи, сами того не ведая, устраивают Вам "ДДОС"
А низкая посещаемость - не аргумент для "нет врагов" и нападок для хостера. ИМХО, ни один сотрудник хостера в здравом уме не будет создавать себе и клиентам проблемы. DDOS - это также нагрузка на оборудование хостера, и за трафик хостер платит. Себе дороже такое устраивать
Вы уверены, что это именно DDOS?