Более подробное описание дать не могу, ибо ноутбук друга, не мой. Могу сказать что Windows 8, и все. В безопасный режим, биос он зайти не смог, он мне так сказал по крайней мере.
Диагностика по фотографии получается... уж извините.
То есть сами Вы пока еще ничего не предпринимали? Возможно, ваш друг просто не знает как зайти в безопасный режим (в BIOS в данном случае лезть не нужно). На многих моделях ноутов с предустановленной системой есть режим восстановления (фактически ОС будет переустановлена, со всеми вытекающими вида "пропали фотки"), как его запустить- нужно смотреть в документации.
Вообще- странно, что такого можно вырубить в автозагрузке чтобы система не загружалась?