У меня была та же ситуация, полетел винт от падения ноута и все умерло вместе с рекавери разделом. Наклейка затерта, винда — хитрая, «Windows 7 Home Basic OA CIS and GE». До падения проверял софтом ключ — отличается. Решил сделать все чисто, позвонил мелкомягким, они сказали идти тихо лесом на север, типа я у них винду не покупал — обращайся к производителю ноута, это он вам продал винду, производитель сказал идти лесом на север — говорит,«Вы что в сосну ударились? какое отношение мы к винде имеем?». На выходе в инете было туго с имено этими образами, купил винт, нашел такой же бук и слил с него раздел гоустом и забэкапил на внешний винт. Так и стоит теперь, остатки наклейки закатал лаком.