Как настроить битрикс, что бы он отправлял письма в формате html?

Question

[LB777]

Создаю почтовый шаблон, привязываю его к веб форме. Когда веб форма отправлена, то письмо отсылается только, если у неё указан тип сообщения "Текст". Если ставишь тип сообщения "html", то письмо не отправляется.
Самое интересное, что шаблоны писем, созданные до того как мне достался сайт в управление, нормально рассылаются и с типом сообщения "текст" и с типом сообщения "html".
По всей видимости я что-то не настроил, но, что найти не смог.
Подскажите, пожалуйста, что надо настроить, что бы шаблоны писем с типом html отравлялись.

Answer 1

[Алексей Емельянов]

Когда есть проблема с почтой, первым делом нужно смотреть в таблицу b_event, с каким статусом там находятся ваши письма.

Попробуйте в настройках формы удалить почтовый шаблон и создать заново, только вёрстку его сохраните на будущее.

Comments

[LB777]

Спасибо!
Проблема оказалось в том, что в поле письма "кому" у меня было указано #new_field_55699# , а надо было #new_field_55699_RAW# .