нужна недорогая система для контроля звонков в офис

Question

[Антон]

Открываем небольшой интернет-магазин. Соответственно сразу приходит задача — знать, что менеджеры говорят клиенту. Бюджет для решения небольшой, да и строить сложную и дорогую систему пока рановато. Возможно есть недорогие и изящные решения?

Задача:

1. слушать все входящие и исходящие звонки менджера
2. хранение и доступ к звонкам.

Answer 1

[jov]

www.asterisk.org/ — open source,
digium.su/ — платы для коммутации asterisk и ГТС.

Answer 2

[Perkov]

snomone.com/ до 10 внутренних — бесплатная. простая — как угол дома. умеет писать в wav все разговоры. Логи звонков -ведет. Платы комуникации — можно НЕ покупать, а использовать SIP провайдеров, для подключения ГТС — получается в разы дешевле.