Резюмирую комментарии в ответ:
1. Когда читаешь инструкции нужно либо выполнять все как там, либо быть более внимательным.
2. Вы правите исходные файлы - что не есть хорошо и может затереться при первом же обновлении.
3. Ну и сама ошибка: вы в чанк tpl.msEmail.new.manager добавили код из статьи, в данном коде идет расширение нового чанк {extends 'new.tpl.msEmail'},
который вы не создавали. Следовательно, вместо {extends 'new.tpl.msEmail'}
пишите {extends 'tpl.msEmail'}
и проблема решена!