Если ведомство не уведомило Роскомнадзор о компании, она может сделать это самостоятельно (по телефону 8-495-748-13-18 или по электронной почте supervising@noc.gov.ru). В таком случае данные о ней в течение месяца все равно должно подтвердить профильное ведомство.
Роскомнадзор проверит информацию и внесет IP-адреса компании в белый список, разблокировав для них доступ к VPN. Если после такого обращения трудности с использованием VPN-сервисов остались, то нужно обратиться в Минцифры, написав на адрес vpn@digital.gov.ru.