Как устранить ошибку библиотеки C++ при обновлении игры?

Question

[Plechiko]

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, как можно решить данную проблему?



При обновлении игры (The Sims 4) у меня появляется ошибка: «This application has requested the runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application’s support team for more information».
На ПК на днях была переустановлена винда (7-ка, 64-bit), антивирусника на данный момент нет.
Я установила полный пакет C++, также установила к нему «Обновление для универсальной среды выполнения C в Windows», т.к. у меня винда 7.
На ПК установлены Framework версии 4.8 и DirectX 11.
На видеокарту также все драйвера установлены. На всякий случай, я еще дополнительно почистила реестр.
Но ничего не помогает, ошибка вылетает все та же. Что еще можно сделать?

Answer 1

[Сергей]

Приложение с обновлением завершило свою работу аварийно. Вы запускаете его в Windows 7, а ему необходим функционал, доступный в Windows 10. Поэтому, это приложение аварийно завершает свою работу. Ровно об этом и сообщает Microsoft Visual C++ Redistributable - что приложение завершило свою работу, но вовсе не так, как ожидалось.

Единственный выход - это запустить приложение в подходящем для него окружении, с теми библиотеками из состава Windows 10, которые этим приложением используются. Больше информации можно найти в журналах системы или приложения, если они пишутся.

В переустановке Microsoft Visual C++ Redistributable никакого особого смысла нет, ведь дело совершенно не в нём. Можно спокойно оставить самую свежую версию пакета.

Answer 2

[rPman]

https://help.ea.com/en/help/the-sims/the-sims-4/th...

Minimum requirements
Operating system: 64-bit required. Windows 10.

Полагаю обновление ломает совместимость. Такие вещи обычно специально проводят, что бы полностью исключить пользователей с win7, поищи, может кто то проверку сломал в обновлении?

Comments

[Plechiko]

Большое спасибо за ответ!
Не думаю, что дело в последнем обновлении, т.к. я обновляю игру через Updater (у меня пиратка), и данная ошибка появляется даже тогда, когда я пытаюсь установить не новое, последнее обновление, а самое старое. То есть программа не дает установить даже старые версии игры, которые ранее всегда поддерживались операционной системой и запускались.

[rPman]

Plechiko, получается что то изменилось в операционной системе? вспоминайте, чтио меняли устанавливали перед тем как все перестало работать.

p.s. поищите для win7 набор всех версий vcredist, их там с десяток и все нужны (официальные установщики, которые все обновляли автоматом уже не будут работать)
вот пример того, сколько их, если посмотреть на linux wine утилиту winetricks которая занимается установкой всего этого:

$ winetricks list-all| grep vcrun
Executing cd /usr/bin
mfc100                   Visual C++ 2010 mfc100 library; part of vcrun2010 (Microsoft, 2010) [доступно для скачивания]
mfc110                   Visual C++ 2012 mfc110 library; part of vcrun2012 (Microsoft, 2012) [доступно для скачивания]
mfc120                   Visual C++ 2013 mfc120 library; part of vcrun2013 (Microsoft, 2013) [доступно для скачивания]
mfc140                   Visual C++ 2015 mfc140 library; part of vcrun2015 (Microsoft, 2015) [доступно для скачивания]
mfc42                    Visual C++ 6 SP4 mfc42 library; part of vcrun6 (Microsoft, 2000) [доступно для скачивания,в кэше]
mfc71                    Visual C++ 2003 mfc71 library; part of vcrun2003 (Microsoft, 2003) [доступно для скачивания]
mfc80                    Visual C++ 2005 mfc80 library; part of vcrun2005 (Microsoft, 2011) [доступно для скачивания]
mfc90                    Visual C++ 2008 mfc90 library; part of vcrun2008 (Microsoft, 2011) [доступно для скачивания,в кэше]
msvcirt                  Visual C++ 6 SP4 msvcirt library; part of vcrun6 (Microsoft, 2000) [доступно для скачивания,в кэше]
vcrun2003                Visual C++ 2003 libraries (mfc71,msvcp71,msvcr71) (Microsoft, 2003) [доступно для скачивания]
vcrun2005                Visual C++ 2005 libraries (mfc80,msvcp80,msvcr80) (Microsoft, 2011) [доступно для скачивания]
vcrun2008                Visual C++ 2008 libraries (mfc90,msvcp90,msvcr90) (Microsoft, 2011) [доступно для скачивания,в кэше]
vcrun2010                Visual C++ 2010 libraries (mfc100,msvcp100,msvcr100) (Microsoft, 2010) [доступно для скачивания]
vcrun2012                Visual C++ 2012 libraries (atl110,mfc110,mfc110u,msvcp110,msvcr110,vcomp110) (Microsoft, 2012) [доступно для скачивания]
vcrun2013                Visual C++ 2013 libraries (mfc120,mfc120u,msvcp120,msvcr120,vcomp120) (Microsoft, 2013) [доступно для скачивания]
vcrun2015                Visual C++ 2015 libraries (concrt140.dll,mfc140.dll,mfc140u.dll,mfcm140.dll,mfcm140u.dll,msvcp140.dll,msvcp140_1.dll,msvcp140_atomic_wait.dll,vcamp140.dll,vccorlib140.dll,vcomp140.dll,vcruntime140.dll,vcruntime140_1.dll) (Microsoft, 2015) [доступно для скачивания]
vcrun2017                Visual C++ 2017 libraries (concrt140.dll,mfc140.dll,mfc140u.dll,mfcm140.dll,mfcm140u.dll,msvcp140.dll,msvcp140_1.dll,msvcp140_2.dll,msvcp140_atomic_wait.dll,vcamp140.dll,vccorlib140.dll,vcomp140.dll,vcruntime140.dll,vcruntime140_1.dll) (Microsoft, 2017) [доступно для скачивания]
vcrun2019                Visual C++ 2015-2019 libraries (concrt140.dll,mfc140.dll,mfc140u.dll,mfcm140.dll,mfcm140u.dll,msvcp140.dll,msvcp140_1.dll,msvcp140_2.dll,msvcp140_atomic_wait.dll,msvcp140_codecvt_ids.dll,vcamp140.dll,vccorlib140.dll,vcomp140.dll,vcruntime140.dll,vcruntime140_1.dll (Microsoft, 2019) [доступно для скачивания]
vcrun2022                Visual C++ 2015-2022 libraries (concrt140.dll,mfc140.dll,mfc140chs.dll,mfc140cht.dll,mfc140deu.dll,mfc140enu.dll,mfc140esn.dll,mfc140fra.dll,mfc140ita.dll,mfc140jpn.dll,mfc140kor.dll,mfc140rus.dll,mfc140u.dll,mfcm140.dll,mfcm140u.dll,msvcp140.dll,msvcp140_1.dll,msvcp140_2.dll,msvcp140_atomic_wait.dll,msvcp140_codecvt_ids.dll,vcamp140.dll,vccorlib140.dll,vcomp140.dll,vcruntime140.dll,vcruntime140_1.dll) (Microsoft, 2022) [доступно для скачивания,в кэше]
vcrun6                   Visual C++ 6 SP4 libraries (mfc42, msvcp60, msvcirt) (Microsoft, 2000) [доступно для скачивания,в кэше]
vcrun6sp6                Visual C++ 6 SP6 libraries (with fixes in ATL and MFC) (Microsoft, 2004) [доступно для скачивания]