Не могу сохранить или применить настройки в 1сБитрикс. Что делать?

Question

[Dkole]

Добрый день!
(Сайт разрабатывал не я) Захожу как админ, и не могу применить или сохранить какие либо настройки.
- не могу добавить нового пользователя
- не могу выключить проактивную защиту
- на могу привить в настройках шаблон

тоесть я нажимаю сохранить, страница обновляется и все, без изменений.
С чем может быть связано? Как определить?

Битрикс управление сайтом 24.0.700

Comments

[smilingcheater]

Возможно почему-то куки сломаны. Попробуйте в приватной вкладке перелогиниться и сделать в админке что-нибудь.

[Ярослав Александров]

Посмотрите какие ошибки показывает в консоли браузера во время этих ваших действий.

[Михаил Ливач]

Вот ещё пара вариантов:
1) кэши Битрикса. Например, сайт был восстановлен из бэкапа, бэкап был с кэшом, права на файлы неправильные, кэш не обновляется. Удалите кэш вручную - это содержимое папок bitrix/cache, bitrix/managed_cache, bitrix/stack_cache .
2) неверно указан URL сервера в настройках главного модуля. Можно поправить через базу, таблица b_option