Почему не запускается 1C БП в автоматическом режиме?

Question

[mk700700]

Установлена 1С БП 8.3 (Базовая, без ИТС)
Работал запуск ИБ в автоматическом режиме
После начала (первичной) настройки 1С Директ Банк сотрудником Сбера -(загрузка сертификата ЭЦП в 1C) - 1С после запуска (в автоматическом режиме) - зависание на экране загрузки (и не отвисание)
Тестирование ИБ (chdbfl) - не выявило ошибок
Чистка кэш в папках local, roaming - не помогла
После установки флажка режима запуска "Тонкий клиент" - открывается

Как устранить то, что ИБ 1С - не запускается в автоматическом режиме?

Comments

[Sgr_A]

Под автоматическим режимом не это случаем подразумеваете?

[mk700700]

Sgr_A, да
после установки 1С БП и создании ИБ - ИБ открывалась и работала - в таком режиме

[Sgr_A]

mk700700, из-за чего перестал работать автовыбор режима запуска - не подскажу, но это не критично вовсе. В подавляющем большинстве случаев (если рассматривать классические, актуальные конфигурации), то режим - тонкий клиент. Поэтому если при установке "в лоб" запуска тонкого клиента сеанс работает - значит все нормально.

Answer 1

[Дмитрий Кинаш]

Тестирование ИБ (chdbfl) - не выявило ошибок
Чистка кэш в папках local, roaming - не помогла

Эти процедуры и не могли бы вам помочь. Видимо вы их нагуглили по запросу "как решить проблему с запуском 1С", но они никакого отношения к вашему вопросу не имеют.

Начнем с того, что никакого "автоматического режима запуска ИБ 1С" не существует. Существуют режимы запуска - тонкий клиент, толстый клиент, веб и мобильный клиенты. Автоматическая работа в базе 1С возможна в клиент-серверном варианте с помощью регламентных/фоновых задания, а в файловой версии с помощью обработчика ожидания, который проверяет расписание и запускает фоновые.

Судя по описанию проблемы - у вас трудности с "Директ Банк сотрудником Сбера". Вам нужно перепроверить настройки этого программного продукта или связаться с их службой поддержки. Но это может быть только начало пути, так как в случае правильных настроек нужно будет проверять вашу сеть (айпишник Сбера или порт подключения могут блокироваться вашим фаерволом или проксей).

Comments

[mk700700]

Спасибо!

[Sgr_A]

Автоматическая работа в базе 1С возможна в клиент-серверном варианте с помощью регламентных/фоновых задания, а в файловой версии с помощью обработчика ожидания, который проверяет расписание и запускает фоновые.

Автор не об этом, как понял

[Дмитрий Кинаш]

Sgr_A, проверил комментарий и там оказывается проблема в том, что "не запускается тонкий клиент при настройке автоматического выбора в стартере" ))))

Собственно решение очевидное - вместо автоматического режима указать явно тонкий клиент. Иногда такое случается у клиентов. Возможно что-то прописывается в реестр винды, или может действительно какой-то кеш порченный. Разбираться в точной причине по времени слишком долго и экономически не выгодно.