Ошибка подгрузки местоположений?

Question

[DmitryNs]

Здравствуйте!
Сайт на битриксе, есть поле "Местоположение" с выпадающем в нем списком городов, которые подгружаются при вводе. Выводится с помощью компонента sale.location.selector.search



У некоторых пользователей список не подгружается, возникает ошибка "К сожалению, произошла внутренняя ошибка"
.

В консоли при этом возникает лог и это

Если при вводе стереть букву города и напечатать снова, то города подгружаются. Как будто при первой загрузке скрипт не успевает подгрузиться.
Замечено, что у пользователей с ошибкой подгрузки в консоли есть 2 ошибки: "URIError: URI error" и "TypeError: undefined is not an object (evaluating 'config.xhr')"
В логах битрикса и пхп ничего нет в момент ошибки.
Может кто сталкивался с подобным?

Comments

[Дмитрий]

В логах ничего и не будет - явно ошибка на фронте. До сервера просто не доходит даже ничего.

[ProjectSoft]

DmitryNs

Как будто при первой загрузке скрипт не успевает подгрузиться.

А какой запрос уходит? Можете показать заголовки (данные) запроса?

[DmitryNs]

ProjectSoft, при вводе города идет обращение к /bitrix/components/bitrix/sale.location.selector.search/get.php
в итоге просто пусто, даже без ошибки

[ProjectSoft]

DmitryNs, как понимаю запрос при ошибке?
Теперь сделайте запрос без ошибок, когда выводится список, и сравните.
Если одинаковые, то нужно проверить, что приходит на сервер и дальше спускаться по логике компонента.
Попробовать отключить для данного компонента любое кеширование.
Имхо.