- на синем экране код ошибки. его полезно гуглить (тоже не панацея, бывают коды с огромным количеством причин)
- потом "безопасный режим" по ф8
- потом всякую дребедень в виде инструкций (ну реально, дай бог если 50/50% толковых)
- потом переустановка
... как то так