Альтернатива Google Workspace Таблицы с максимальным количеством пользователей?
Коллеги, привет.
В связи с уходом Google Workspace потребовалось найти альтернативу.
Мы успешно переехали на NextCloud. Но с одним документом есть большая проблема.
Есть Таблица, которая называется "График работы отдела обслуживания".
В эту таблицу заносятся данные о часах работы сотрудников.
Эта таблица самый высоконагруженный документ в компании.
Т.к. когда работает одновременно 50 человек, в нее постоянно требуется вносить изменения (отгулы, больничные, рабочие часы и т.п.)
Т.е. одновременных редакторов может быть до 5 человек(начальники отделов).
Одновременных просматривающих таблицу может быть 50 человек ( и все эти просматривающие постоянно жмут F5 , чтобы узнать не поменял ли их сменой начальник с другим).
NextCloud постоянно зависает именно на этом документе.
Из форума NextCloud понятно то, что с может быть не более 20 одновременных пользователей документа.
Но фактически после 3-4 пользователей документ начинает подтормаживать, а после входа 8 одновременных пользователей документ зависает.
Коллеги, у кого есть опыт использования нагрузки ОДНОГО документа 20-50 одновременными пользователями?
А у кого есть опыт нагрузки ОДНОГО документа 300-400 одновременными пользователями?
Может быть подскажете какой-нибудь другой софт для решения подобной задачи?
P.S.: Google Workspace Sheets успешно справлялись с такой нагрузкой на ОДИН документ.
Это колл-центр, люди постоянно меняются, большинство сотрудников "опытный пользователь ПК" , что подразумеват автоматом то, что большинство сотрудников более-менее умеет протянуть формулы в Excel, все. Т.к. оплата почасовая, то на переучивание сотрудников нет ни времени, ни денег. Это экономически не целесообразно, учить человека, который через полгода уволится.
Получаем ограничение: система обязана иметь интерфейс Excel ( Libre Office ) или аналогов, что-бы новенький сотрудник сразуже начал выполнять рабочие задачи.
Вопрос заключается в следующем: знаете ли Вы систему, с интерфейсом аналогичным Excel , что-бы один и тот же лист нагрузить одновременно для редактирования 5 пользователями и для просмотра 50-ю пользователями?
P.S.: мы готовы поставить отдельный сервис для этого.
Получаем ограничение: система обязана иметь интерфейс Excel ( Libre Office ) или аналогов, что-бы новенький сотрудник сразуже начал выполнять рабочие задачи.
Нет. Интерфейс вполне может быть достаточно очевидным и ограниченным, чтобы не нужно было переобучать.
andrsharov, раз уже есть 1С, то может тогда просто расширить его?
Что вообще люди там делают? Реально ли нужно, чтобы все 50 человек видели в реальном времени, что делают коллеги?
И если изменения в данные вносят начальники отделов, то откуда там текучка?
раз уже есть 1С, то может тогда просто расширить его?
Обычным сотрудникам 1С не нужна от слова совсем, там же персональные данные, туда нельзя кого попало запускать. Да и стоимость лицензий на 50 пользователей такова, что лучше потратить эти деньги куда-нибудь еще. И опять учить пользователей, которым 1С не требуется от слова совсем. Это не решение.
Что вообще люди там делают?
DDOS-ят кнопкой F5...
Проверяют свой график работы и график работы коллег. В любой системе человеческий фактор - слабое звено. Заболел, не вышел , отпросился и т.д. и т.п. Начальников отделов постоянно отвлекали именно такими вопросами: "А у меня точно завтра выходной ? " . Т.к. могут быть перестановки в самый последний момент. Поэтому организационно сотрудникам запретили задавать такие вопросы( вплоть до штрафов) . Всем просто кидали ссылку на этот документ где все написано. И в конце рабочего дня ровно в 18:00:01 все сотрудники обязаны проверить файл график работы, не было ли каких-либо перестановок, и вот тут файл "График работы" ложится отдохнуть....
Реально ли нужно, чтобы все 50 человек видели в реальном времени, что делают коллеги?
Ну не в реальном, но раз в час каждый сотрудник проверяет, не преставили ли его с другим сменой. Бывают перестановки до 3-5 раз за рабочий день для одного сотрудника. При это вкладка с файлом постоянно открыта, занимает процессорное время и количество одновременных подключений. Мы пробовали бороться административно, чтобы человек после просмотра закрывал вкладку с файлом, но не получается, все продолжают держать вкладку открытой.
andrsharov, мне кажется, проще всего будет поступать так:
1. Убрать этот общедоступный документ, который редактируется в реальном времени
2. При изменении графика - отправлять таблицу с изменениями всем заинтересованным
3. + Можно продублировать в календаре
4. Проблема "а у меня точно завтра выходной" решается дублированием приказа о выходном на почту сотруднику.
5. График коллег - можно также отображать в календаре или в отправляемой на почту таблице. Если используется какой-нибудь корпоративный месенджер или корпоративная соцсеть - можно продублировать в них.
Бывают перестановки до 3-5 раз за рабочий день для одного сотрудника.
Откуда это возникает? Вообще уже это звучит как какая-то нездоровая фигня.
1. Исторически пробовали использовать тотже Google Calendar , не зашло. Формулировка менеджмента такая: "Нам требуется всего лишь бросить один взгяд на табличку, чтобы понять какое количество человеко-часов у нас доступно завтра под проекты." Google Calendar такой возможности не дает ( или любой другой) . Не информативно. Да и в Excel выгрузка хромает.
2. Примерно количество email-ов которое валится сотруднику за рабочий день 100-150. В каждый email нужно погрузится. Сотрудники теряют уведомления по email. Либо видят уже тогда, когда они теряют актуальность. 50% сотрудников будет уведомлено, 50% пропустит уведомление. Уже проходили. Не подходит. Все тот же человеческий фактор.
3. Корпоративный мессенденджер есть. Начальники отделов - это не операторы по рассылке уведомлений ( спама) . Это опять же ручной труд. Его нужно исключить. Человеческий фактор не нужен совсем.
Откуда это возникает?
Это просто жизнь. Заболел Ваня. Вместо него ставят Колю. Через 2 часа звонит заказчик: срочный вывод на линию завтра плюс 2 операторов. Один начальник взял сотрудника на подмену из другого отдела, т.к. двое других резко уволились. Круговорот операторов в природе - это обычная ситуация в аутсортинговом колл-центре.
Исторически и практически пришли к рабочей схеме:
В конце рабочего дня каждый сотрудник просто смотрит табличку "График работы" . ВСЕ. Эта схема работает.
Теперь осталось только найти такое программное обеспечение, которое даст посмотреть график одновременно большому количеству человек.
Василий Банников,
Мы с Вами скатились в обсуждение бинес-процесса.
Бизнес-процессы меняться не будут.
Предлагаю отойти от обсуждения бизнес-процесса в техническую сторону обратно.
Есть на примете какое-либо ПО , чтобы вести график работы сотрудников?
andrsharov, опыта нет, но на домашнем сервере разница была видна между коллаборой и онлиофисом. Я бы попробовал, тем более он а докере разворачивается на раз два.
1. Исторически пробовали использовать тотже Google Calendar , не зашло. Формулировка менеджмента такая: "Нам требуется всего лишь бросить один взгяд на табличку, чтобы понять какое количество человеко-часов у нас доступно завтра под проекты." Google Calendar такой возможности не дает ( или любой другой) . Не информативно. Да и в Excel выгрузка хромает.
Если менеджменту нужна информация в человеко-часах - значит это уже какой-то проект.
А раз проект - значит есть таск трекер.
А раз есть таск трекер - значит можно в нём указать присутствие сотрудника в какие-то дни. А может можно даже прямо в нём написать его расписание.
2. Примерно количество email-ов которое валится сотруднику за рабочий день 100-150. В каждый email нужно погрузится. Сотрудники теряют уведомления по email. Либо видят уже тогда, когда они теряют актуальность. 50% сотрудников будет уведомлено, 50% пропустит уведомление. Уже проходили. Не подходит. Все тот же человеческий фактор.
Научите сотрудников сортировать почту.
3. Корпоративный мессенденджер есть. Начальники отделов - это не операторы по рассылке уведомлений ( спама) . Это опять же ручной труд. Его нужно исключить. Человеческий фактор не нужен совсем.
Раз есть корпоративный месенджер - значит можно через API всё нужно там прокинуть.
Можно хоть бота сделать, которому можно задать вопрос о графике.
В конце рабочего дня каждый сотрудник просто смотрит табличку "График работы" . ВСЕ. Эта схема работает.
Теперь осталось только найти такое программное обеспечение, которое даст посмотреть график одновременно большому количеству человек.
Просто отправлять excel-табличку на почту или в месенджер через бота в это время.
Начальников скорее всего сильно меньше чем 50 - значит проблем с редактированием таблицы не должно возникнуть.
Чтобы сотрудники не теряли письмо - пусть они заранее знают, что в это время им должен график приходить, с которым они должны ознакомиться.
Опять же научить их сортировать почту.
вынести это в отдельный сервис. а не в некслауд.
либо тюньте веб сервер и БД(я думаю что скорее это к мемкешу \ редису и к БД)
ну и надеюсь это все на ssd крутится?
Простой
