оба делаете mtr (winmtr) чего-нибудь не далекого, пусть и сайт dom.ru
эта утилита делает пинг сразу ко всем промежуточным серверам (включая роутер) ногда сразу видно начиная с какого места начинаются проблемы.
в cmd пинг чего делаете? внешних ip адресов друг друга?
если бы не
проблем нет если сервер делает любой из нас
то я бы однозначно указал на твой роутер, но так хз
все же можно провести эксперимент и подключить компьютер напрямую к линии провайдера минуя роутер (ip адрес можно выдать вручную, подсмотрев в админке роутера)