Как провести диагностику и понять в чем ошибка?

Question

[Павел Сидоров]

Есть файл логов. в нем вот такие данные

Oct 27 23:27:59 bitrix372 apache_error[100036]: mona-liza.com [Thu Oct 27 23:27:59 2022] [error] [pid 9935] sapi_apache2.c(349): [client 93.185.192.97:58058] PHP Fatal error:  Uncaught Bitrix\\Main\\DB\\SqlQueryException: Mysql query error: (2006) MySQL server has gone away in /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/mysqliconnection.php:146\nStack trace:\n#0 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/mysqlcommonconnection.php(92): Bitrix\\Main\\DB\\MysqliConnection->queryInternal('SELECT * FROM `...')\n#1 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php(787): Bitrix\\Main\\DB\\MysqlCommonConnection->getTableFields('b_user_session')\n#2 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/sqlhelper.php(406): Bitrix\\Main\\DB\\Connection->getTableField('b_user_session', 'SESSION_ID')\n#3 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/orm/data/datamanager.php(1669): Bitrix\\Main\\DB\\SqlHelper->prepareAssignment('b_user_session', 'SESSI
Oct 27 23:28:00 bitrix372 apache_error[100036]: mona-liza.com [Thu Oct 27 23:28:00 2022] [error] [pid 29706] sapi_apache2.c(349): [client 176.59.21.96:58196] PHP Fatal error:  Uncaught Bitrix\\Main\\DB\\SqlQueryException: Mysql query error: (2006) MySQL server has gone away in /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/mysqliconnection.php:146\nStack trace:\n#0 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/mysqlcommonconnection.php(92): Bitrix\\Main\\DB\\MysqliConnection->queryInternal('SELECT * FROM `...')\n#1 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php(787): Bitrix\\Main\\DB\\MysqlCommonConnection->getTableFields('b_user_session')\n#2 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/sqlhelper.php(406): Bitrix\\Main\\DB\\Connection->getTableField('b_user_session', 'SESSION_ID')\n#3 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/orm/data/datamanager.php(1669): Bitrix\\Main\\DB\\SqlHelper->prepareAssignment('b_user_session', 'SESSI
Oct 27 23:28:05 bitrix372 apache_error[100036]: mona-liza.com [Thu Oct 27 23:28:05 2022] [error] [pid 79202] sapi_apache2.c(349): [client 77.232.146.121:59034] PHP Fatal error:  Uncaught Bitrix\\Main\\DB\\SqlQueryException: Mysql query error: (2006) MySQL server has gone away in /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/mysqliconnection.php:146\nStack trace:\n#0 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/mysqlcommonconnection.php(92): Bitrix\\Main\\DB\\MysqliConnection->queryInternal('SELECT * FROM `...')\n#1 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/connection.php(787): Bitrix\\Main\\DB\\MysqlCommonConnection->getTableFields('b_user_session')\n#2 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/db/sqlhelper.php(406): Bitrix\\Main\\DB\\Connection->getTableField('b_user_session', 'SESSION_ID')\n#3 /home/c/cl02446/ml-new/public_html/bitrix/modules/main/lib/orm/data/datamanager.php(1669): Bitrix\\Main\\DB\\SqlHelper->prepareAssignment('b_user_session', 'SES

что то с таблицой b_user_session , сайт от этого начинает долго обрабатывать запрос и тупит.

Хранение кеша установлено - memcache

Comments

[Виктор Таран]

1. нехраните кеш в мемкеше он медленней opcache
2. мемкеш хорошо подходит только для кластера поскольку опзволяет и сессии и тд хранить и таскать между серверами.
3. Мемкеш не всегда хорошо работает с битрикс приходится для него отдельно все проверять.
Короче нет смысла в мемкеше от слова совсем.

4. .settings.php включи debug
5.

mysqlcheck -u root --password=THEPASSWORD --auto-repair --check --all-databases

ну или конкретно свою на всякий.
6. Вместо репэир можно просто оптимизацию запустить через phpmyadmin или в интерфейсе битрикса, иногда это исправляет проблемы ( если проблема с бд)
7. Убедись что на сервере не закончилось место.
8. Убедись что в битриксе не стоит галочка хранить сессии в бд, это прям совсем плохая идея.

[Павел Сидоров]

Виктор Таран,
1. Хорошо, сейчас переведу обратно.
8. а чей то нет кнопки ;D

[Павел Сидоров]

Виктор Таран, а можно запросом ее выключить ? как?

[Павел Сидоров]

Виктор Таран,

[Виктор Таран]

Павел Сидоров,
https://dev.1c-bitrix.ru/user_help/settings/securi...).

[Павел Сидоров]

Виктор Таран, так. да нет кнопки, я ж скрин приложил))

[Павел Сидоров]

Виктор Таран,
https://dev.1c-bitrix.ru/user_help/settings/
Эта информация устаревшая. Логика включения/отключения была переработана в обновлении ядра.

[Павел Сидоров]

Виктор Таран, вроде перевел

указав в настройках

// bitrix/.settings.php
return [
//...        
    'session' => [
        'value' => [
            'mode' => 'default',
            'handlers' => [
                'general' => [
                    'type' => 'file',       
                ]           
            ],

        ]                   
    ] 
];

[Павел Сидоров]

Виктор Таран, посоветуйте , при хранении данных сессий в файх, включить смену идентификатора ?

[Виктор Таран]

Павел Сидоров, не смысла нет

[Павел Сидоров]

Виктор Таран,

Oct 28 13:50:51 bitrix372 apache_error[100036]: mona-liza.com [Fri Oct 28 13:50:51 2022] [error] [pid 85513] sapi_apache2.c(349): [client 176.115.199.18:56490] PHP Fatal error:  Unknown: Cannot use output buffering in output buffering display handlers in Unknown on line 0
Oct 28 13:52:45 bitrix372 apache_error[100036]: mona-liza.com [Fri Oct 28 13:52:45 2022] [error] [pid 64355] sapi_apache2.c(349): [client 176.115.199.18:56144] PHP Fatal error:  Unknown: Cannot use output buffering in output buffering display handlers in Unknown on line 0
Oct 28 14:30:59 bitrix372 apache_error[100036]: mona-liza.com [Fri Oct 28 14:30:59 2022] [error] [pid 74030] sapi_apache2.c(349): [client 217.107.97.213:54712] PHP Fatal error:  Unknown: Cannot use output buffering in output buffering display handlers in Unknown on line 0

после небольшого количества времени решил проверить логи, прошлая ошибка исчезла, но есть вот что, не часто

Answer 1

[Антон Пилецкий]

Написано же: MySQL server has gone away.
Такое бывает, когда сначала выполняется какой-то очень долгий\тупой код, а потом идет попытка обращения к БД.
Так вот за время тупняка соединение с БД может по таймауту оборваться (по-умолчанию таймаут примерно 60 сек вроде).
Идеальным решением будет не допускать тормозящего кода.
А если это не получается, то после тупого кода можно сделать реконнект к БД примерно таким кодом:

$cn = \Bitrix\Main\Application::getConnection();
$cn->disconnect();
$cn->connect();
if(is_object($GLOBALS['DB']))
{
        $dbHost = $GLOBALS['DB']->DBHost;
        $dbName = $GLOBALS['DB']->DBName;
        $dbLogin = $GLOBALS['DB']->DBLogin;
        $dbPassword = $GLOBALS['DB']->DBPassword;
        $GLOBALS['DB']->Disconnect();
        $GLOBALS['DB']->Connect($dbHost, $dbName, $dbLogin, $dbPassword);
}