1. Остановить сайт штатными средствами Битрикса
2. Сменить пароль пользователя штатными средствами БД или вашей панели управления
3. Обновить этот пароль в Битриксе (в /bitrix/.settings.php)
4. Запустить сайт.
или
1. Забить на мнение Битрикса, если пароль не словарный.
Roma789, там должен быть пароль, который сейчас актуален для указанного пользователя. Если в БД пароль не менялся - любые изменения в Битриксе приведут только к ошибке.
Roma789, пароль. пользователя. базы. данных.
Что там в панели BitrixVM - не знаю, не пользуюсь.
Погуглите обращение с ней на самом сайте Битрикса, не первый же вы выполняете эту задачу.