Добрый день, подскажите можно ли создать бота в телеграмм для оповещения клиентов о ходе его заказа?
То есть в CRM есть номер клиента хочу оповещать клиента посредством телеграмм. Возможно ли это или обязательно получатель должен находится в группе или подписке на бота?
Да, обязательно получатель должен находиться в группе или подписан на бота. Некоторые сайты предлагают сделать привязку аккаунта на сайте к боту, чтобы получать уведомления, но это не слишком удобно.