Xerox 3020 не доступен по WiFi во время и после сна?

Question

[Денис]

Доброго времени суток.

Принтер Xerox 3020 подключили к WiFi. После некоторого времени принтер уходит в сон и становится не доступным по сети.
Помогает выключение и включение, пока он снова не уйдёт в сон.
Полностью отключить сон нет функционала.
Куда копать товарищи?

Answer 1

[so1dtheworld]

У меня ровно такая же проблема. Прошивка стоит последняя.

Answer 2

[Денис]

Сдал технику в СЦ
Ответ

По результатам диагностики аппарата - да, проблема подтвердилась, судя по всему она носит не единичный характер, производитель о ней знает, проблема будет решена обновлением ПО аппарата.
Т.к. сроки выпуска обновления ПО не определены, предлагается 2 варианта:

1. Ждать обновление ПО
2. Оформлять документы на получение вашей организацией компенсации через продавца.

Принимайте решения коллеги ))

Answer 3

[konst74]

Похоже разрешилось, по крайне мере пока.
Поставил галку "Состояние SNMP разрешено" на TCP порту в настройках принтера (соответственно, как минимум SNMPv1 должен быть разрешен в веб-админке принтера).
Перезапустил службу "Диспетчер печати".
К принтеру не подходил, стала открываться веб-админка, пропало состояние "Недоступен" или типа того.
Отправил тестовую страницу - ура, заработало!
PS пока не знаю что будет если уснет сам компьютер )

Comments

[Денис]

Как проходит эксперимент?