mshslv19, сколько интерпретаторов питона в системе? Используешь ли venv? Среда PyCharm любит создавать новое виртуальное окружение (отдельный интерпретатор питона со своими пакетами) под каждый проект.
Вообще симптомы похожи на путаницу в интепретаторах, когда ставишь пакеты в общесистемный, а запускаешь скрипт в локальном.