На что смотреть, если телефон Cisco пишет «инициализация сети»?
Я с телефонией на "извините пожалуйста", поэтому обращаюсь сюда. Суть вопроса в следующем:
При настройке телефон инициализируется и нормально работает, при попытке подключения в любой из портов у пользователя пишет "инициализация сети". Телефония управляется Asterisk'ом, подключается к локальной сети под управлением RouterOS(Mikrotik), DHCP-server на контроллере домена Active Directory.
Понимаю, что информации недостаточно для полноценного понимания сути проблемы, но нужны идеи в каком направлении работать, что проверить. С другими телефонами проблем не возникало.
Смотреть настройки сети. Если у пользователя любое другое устройство в коммутаторе работает нормально, я бы смотрел следующее:
Включен ли cdp,lldp на телефоне.
Правельно ли настроен voice vlan на коммутаторе.
Не прописан ли вручную voice vlan на телефоне.
Оказалось, что проблема была в DHCP. Возможно, цисковское породное что-то, но скорее у нас на сервере какие-то проблемы. Телефон не получал адрес в одной подсети, но получал в двух других, при этом другие клиенты получали адреса. В итоге зарезервировала адрес в нужной подсети, телефон корректно завёлся.
Сложный
Средний
