Почему при включении надстройки после завершения работы с приложением она выключается?

Question

[Baron_Kelvin]

Добрый день!
Коллега разрабатывает курсы в программе iSpring. В Office 2019 начала отключаться надстройка iSpring для PowerPoint (PP). При каждом запуске PP приходится включать эту надстройку заново.

Answer 1

[Sergey В.]

Если надстройка в процессе работы выдает ошибку (крашится), то при следующем запуске она автоматически отключается. Ошибку может быть и не видно.