Bitrix как убить обмен между БУС и 1С?

Question

[Yuriy]

Утром поступил заказ на 800+ позиций, ничего не предвещало беды.
В 13.00 менеджеры стали жаловаться, что заказы не обновляются на сайте.

Все заказы сделанные после заказа на 800 позиций заспторорились. Дебаг показал, что 1С не может получить ответ от сайта при отправке изменненых заказов. получает ошибку 500 от сервера и memory limit привышен.

настройки до
memory limit 1Гб
timeout 180c

увеличили до 2Гб и 300с
ошибка продолжалась

увеличили до 4Гб и 600с
ошибка продолжалась

увеличили до 8Гб и 600с
и со скрипом заказ в 800+ позиций протолкнулся))

На форуме 1Cbitrix нашли похожую проблему, ответ в которой звучал: Не бывает таких заказов))

может кто сталкивался?

Answer 1

[tgarl]

Понятно что это не очень-то похоже на решение проблемы, но вариантов как я вижу 3:
1. Поставить ограничение на количество позиций в заказе(в большинстве случаев это и есть решение, для оптовиков это не удобно, но зато работать все будет более менее штатно)
2. переписать оформление заказа разбивая его на несколько
3. переписать обмен заказами с 1С чтобы сбор заказов был не налету, а подготовленные файлы, в этом случае если заказ большой, чтобы он отдавался только один

Comments

[Yuriy]

1. у нас в основном оптовики (
2. думали, то разбивать заказ на 1000 позиций хотябы по 100, будет 10 заказов, клиенту это ненужно, да и как он потом оплатит онлайн, 10 раз ходить в эквайринг не очень интересно... или 10 счетов
3. на стороне 1с уже переписан штатный обмен с бус, но мы пропихивали именно 1 заказ, т.е. сначала убрали его из обмена, пропустили все нормальные и потом воевали с ним отдельно. Любое движение этого заказа в 1С приводит к выгрузке его на сайт, а это опять тупняк.
1С приняла этот заказ без проблем, а вот в обратную БУСу со стандартным обменом его тяжело изменить.