Чат-бот для WABA через GupShup.io или открытых линий Битрикс24?
Здравствуйте. Подключили Whatsapp Business API через Gupshup с интеграцией в Битрикс24 открытые линии.
Хотим поставить чат-бота, но платформы требуют регистрацию WABA через них, чтобы чат-бот работал.
Пробовали через открытые линии Битрикс24, но так же большинство конструкторов чат-ботов с ним не работают.
Сам gupshup предлагает использовать интеграцию с GoogleDialogFlow, но вещь очень неудобная и глючная. Например, при новом сообщении в WhatsApp, операторы его не видят, пока работает бот и вмешаться не могут. Так же, если фраза не распознана, то перевести принудительно на оператора нельзя. И много всяких неудобств.
Есть у них еще, как я понял, вариант с разработкой бота на их платформе, но с самостоятельным размещением в докере где то на стороннем сервисе, что так же не удобно.
Задача то в том, чтобы сделать очень простого чат-бота который в ответ на определенные фразы даст определенные ответы. Также надо, чтобы оператор видел состояние диалога и мог вмешаться.
Посоветуйте пожалуйста, что нибудь.
Простой
Средний
