Задать вопрос
@bagger
программист

Есть-ли шанс вернуть деньги?

Добрый день, хабражители.

Моя первая покупка в EBAY закончилась неудачей. Я потратил деньги и не получил товар… :-( Помогите, что делать в этой ситуации. История такая:

В январе я купил сноуборд через ebay. Выбирал, как советовали — нашел top rated продавца, у которого много продаж и позитивные отзывы, выбрал товар. Когда добавил товар в корзину, со мной связался продавец и сказал, что все ок, он отправит товар. Я со спокойной душой стал его ждать. Пришло время «дедлайна» по срокам доставки, но посылки со сноубордом все небыло. На вопрос, когда ее ждать, он сказал, что не волнуйся, посылку отправил, у вас в России они долго доходят. Прошел еще месяц, и я чуя неладное опять спросил про посылку, на что он ответил, что все ок, доставляется. Я попросил сообщить мне tracking number посылки, чтобы я сам смог проверить статус его доставки. Он сказал, что пришлет его попозже. Через некоторое время я попросил его еще раз, но опять он ответил что, мол, не волнуйся, посылка доставляется, а номер отправления он запросил со склада. Подождав еще несколько дней, я строго решил вернуть деньги за товар. И вот тут началось самое интересное.

При попытке создать заявку на возврат денег через ebay, мне было сказано: The deadline has passed to open a case. Оказалось, что последний день опротестования покупки — 4-е марта, и отправить куда-либо письмо с жалобой я просто не нашел возможности. Я решил попробовать вернуть деньги через paypal. Но тут тоже ждало меня разочарование — paypal также отказался открывать заявку на возврат денег, т.к. прошло более 45 дней с момента совершения транзакции. Paypal также предлагает решить вопрос через ebay. Но, как я описал выше, ничего не получается. Естественно, все это время я писал продавцу с вопросами «что за херня», но он просто перестал мне отвечать.

Подскажите, как быть в этой ситуации? Неужели я не смогу вернуть себе даньги за товар, который небыл доставлен? Сумма немаленькая — почти $500…

Заранее всем огромное спасибо!
  • Вопрос задан
  • 17252 просмотра
Подписаться 9 Оценить Комментировать
Ответ пользователя ITpower К ответам на вопрос (9)
ITpower
@ITpower
Напишите обычный запрос по ссылке внизу страницы «Contact Us». Укажите ID транзакции и прочие данные. Попытайтесь.
Ответ написан