Задать вопрос

ОПСОСы. Стоит ли бороться, или лучше заплатить?

Ситуация такая:
Был у меня МегаФон-модем. Я им пользовался, исправно платил. А потом решил, что он мне не нужен. Модем куда-то забросил и не вспоминал о нем.
Прошло где-то полгода и мне прислали письмо о том, что я должен денег (немного, около 1400 руб) и что мое дело передано в коллекторское агентство. Просят заплатить.
А все дело в том, что когда на счету заканчиваются деньги за очередной месяц, Мегафон отключает интернет и! внимание! снимает деньги за следующий. Т.е. автоматически мы получаем -700. Проходит еще месяц без интернета, но уже в минусе, и снимают еще 700. Таким образом уже -1400. За два месяца я модем даже не достаю. Даже не сильно знаю, где он валяется. И, видимо, только к третьему месяцу симку блокируют.
Получается, что у меня сняли деньги за не предоставленные услуги. Вопрос, стоит ли судиться с ними, и что я могу доказать? Или лучше заплатить эти 1400 и забыть про них?
Денег не жалко, но истина дороже :)
  • Вопрос задан
  • 10186 просмотров
Подписаться 3 Оценить Комментировать
Ответ пользователя bevice К ответам на вопрос (17)
bevice
@bevice
Заранее извиняюсь за археологию, но…
Сегодня пришло письмо от мегафона, с просьбой погасить задолженность. Тот же самый модем, пользовался, потом надобность отпала, отключать не хотел (вдруг еще понадобится?)

По 0500 девушка что-то объясняла про правила списания абон платы, и что если баланс хоть чуть-чуть положительный, абонентская плата спишется в полном объеме, но если после списания баланс будет хоть чуть-чуть отрицательным — доступ к услугам связи будет заблокирован.

Договора сейчас на руках не имею, но в любом случае надо бы посмотреть на предмет «авансовости платежей», плюс: Постановление Правительства РФ от 10 сентября 2007 г. N 575 «Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи» (с изменениями и дополнениями) — вот тут можно прочитать интересный документ, и особо обратить внимание на пункт 32, где в числе прочего есть интересные строки:

Оператор связи не вправе требовать плату за оказание телематических услуг связи за тот период, в течение которого оказание телематических услуг связи приостанавливалось в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вот только про законодательство не очень понятно… Может кто-нибудь компетентный разъяснит?
Ответ написан