То есть, нам нужно узнать у посетителя значительное количество информации, прежде чем мы сможем ему предложить определённый результат (в моём случае, услугу).
Как пример: заказ туров/авиабилетов, магазины с подарками (если не знают что подарить), фильтрация контента в агрегаторах, и тп.
Такие штуки часто бесят. Что бы вы смогли выделить?
Я бы рекомендовала придерживаться принципа пошаговости в форме. Каждый шаг которой отражает степень вовлечённости пользователя в процесс (не более 3х шагов). Начав с минимальной заинтересованности в первом шаге достаточно будет узнать имя и основной контакт и дальше уже раскрывать тему. Важно помнить про логику построение покупки в конкретных бизнес процессах актуальных для данного конкретного сайта.
