Отказано в доступе в Ubuntu, хочу обнулить сервер, как это сделать без прав?

Купил vps сервер, хотел поставить на него Fail2Ban, но после "apt-get install fail2ban" появляется ошибка "is not in the sudoers file" и также появляются ошибки с доступом при изменении системных файлов. Также нашел чужой ip адрес по логам. Хочу полностью обнулить систему, стоит ли писать писать в поддержку для обнуления сервера или можно как то обнулить самому?