Какой город? Не гадайте, обязательно обратитесь в ТП, ничего страшного в этом нет, а причины могут быть самые разнообразные. Предварительно сделайте несколько тестов когда воспроизводится проблема, запишите точное время и сообщите все эти данные им (номер телефона и APN они должны сами догоадаться записать)
