Задать вопрос

Сколько времени уделять на общение с клиентом? Как поддерживать связь?

Добрый день! Появились сложности в общением с клиентами.
Деятельность связана с дизайном и разработкой веб-проектов.
Достаточно хороший объем работы и многие любят обсуждать вопросы по телефону. По факту получается, что весь день на телефоне. Как вы строите общение с клиентом? Есть ли пункт в договоре пункт, сколько уделяется времени на клиента?
Поделитесь опытом.
  • Вопрос задан
  • 1263 просмотра
Подписаться 7 Средний Комментировать
Ответ пользователя shmatuan К ответам на вопрос (9)
shmatuan
@shmatuan
8 year of Web, 5 years of Vue
Было подобное, когда часа 4 мог обсуждать что-то несущественное. Помог только разговор с заказчиком по поводу того, что физически сложно что-то делать и отвлекаться на разговоры.

Первый митинг в начале дня, что бы обсудить текущие задачи.
Второй митинг за 2 часа до конца рабочего дня, что бы обсудить то что сделанно и что нужно пофиксить.
Главное что бы они не длились больше 30 минут :)

Как улучшение - список задач на доске (трело/джира), которые могут видеть клиенты - тогда они знают статус выполнения и текущий список задач.
Ответ написан
Комментировать