Антон Киселёв

randymarsh —
1. пройдитесь по настройкам профиля яндекса, гугла и соцсетей, где у вас номер тлф был написан и при этом открыт (т.е. доступен для поиска)?
2. Вспомните ещё, вы были залогинены на тот момент в яндексе/гугле/соцсетях? Необязательно была открыта вкладка, важно было бы быть когда-то недавно залогиненым на том или ином сайте. Если при рефреше страницы пароль не просит — этого достаточно, чтобы знать, что вы были залогинены.
3. Напишите сюда, где номер тлф был открыт для поиска вас по этому номеру и где вы были залогинены.

0. Для начала отсеивать трафик по высокому проценту отказов, или смотреть настройки рекламы, чтобы понять, почему такой высокий процент отказов по данному каналу трафика.

1. Далее, самое простое — это настроить в Яндекс.метрике цель на "оставить заявку" и "звонок" (подключается отдельный номер тлф, услуга "Целевой звонок"), и потом строить отчеты: смотреть, с каких источников трафика какие были конверсии в лида, а с каких --конверсии плохие.

Но не каждый лид потом будет клиентом. Бывает, что по тому или иному источнику трафика лидов много, а клиентов нет, и наоборот. Поэтому делать выводы только на основании метрики неверно — метрика вам покажет только конверсию в лида, но не в клиента.

Поэтому надо дальше ручками или в Excel, или в CRM вести статистику по каждому этому лиду, чтобы видеть, отвалился он или нет — и на основании этого считать конверсионность каждого источника трафика в клиента, посчитать его себестоимость и сделать выводы.

2. Сложнее и дороже. Прикручивать сервисы сквозной аналитики типа roistat.com (остальной список могу кинуть в коменты).

Как промежуточный вариант между 1 и 2 стоит хотя бы использовать бесплатный сервис http://воронка-онлайн.рф

Networx много проще Wireshark для мониторинга трафика, но надо искать версию 5.5.
С нового 2017 года Networx получил обновление до 6 версии (ничего не изменилось) и стал платным.