Когда нужно отказать:
- Если при первом разговоре заказчик говорит - "нам нужен человек", который будет делать что-то. Вместо - "нам нужен сайт, дизайн и т.п.". Значит подсознательно заказчику нужен не результат (сайт, дизайн), а человек которому будут выедать мозг.
- Если заказчик хочет все вопросы решать только при личной встрече. Тогда готовьтесь, что по каждой правке в вашем проекте вы будете встречаться и тратить много времени на разговоры. Если заказчик не умеет общаться удаленно - сразу в бан.