За всю свою жизнь имел несколько фактов обращения в полицию.. и ни один не закончился в мою пользу (украденные телефоны, разбитая машина и пр.).
Очень сильно сомневаюсь в их компетентности и боюсь, что даже не смогу им объяснить, что у меня произошло.
Если не получится добиться от оператора внятного ответа - придется все же обратиться в полицию, чтобы получить уже официальное объяснение.
Там настолько все запущено...
Написал обращение на сайте МТС.
Первый ответ был про то, что это не их проблемы, а проблемы Qiwi...
После выражения моего недовольства их компетентностью, они рекомендовали скачать из Play Market антивирус Касперского или Dr.web и пройтись им :)
Боюсь, что достучаться до безопасников - задача сложнее, чем внедрить свою базовую станцию в сеть и заражать iPhone налету в проезжающих мимо авто.
Было бы отлично, если было бы все так просто.
Осталось ответить на вопросы:
1. Почему на Маке я не вижу этих смс?
2. Почему я не вижу в iCloud левых устройств? (тем более установлена двухфакторная авторизация для подключения к Apple ID. Это когда при подключении нового устройства на телефон приходит запрос Разрешить/Запретить и одноразовый код).
1. В любом случае - на текущий момент на Mac нет смс сообщений с телефона, то есть синхронизация как минимум не настроена. (левых устройств, который подключены к моему Apple ID - также нет)
2. Как утверждают сотрудники Apple Care и несколько сотрудников нескольких сервисных центров - приложения в AppStore многократно проверяются на различного рода вирусы/шпионское ПО. Поэтому вероятность подделки приложения - также крайне маловероятна. К тому же никаких редких приложений я не ставил и странно, что не могу найти похожие случаи в сети. (если бы вдруг какое-то популярное приложение заразили)
Mac и iPhone находятся под одним Apple ID, но я так и не нашел возможности читать на Mac смс-сообщения. iMassage-сообщения - да (но это не одно и то же что обычные смс). Также логинился в iCloud.com - в нем конечно много чего видно, но смс там тоже нет возможности читать.
Увели 30 тыс. рублей. Сложно верится в сценарий со взломом сотовой сети. Обычный развод через смс/ссылки - гораздо проще и эффективней. Ну и не такая я уж важная птица с миллионами, чтобы на мне так заморачиваться.
Если ситуация так и не проясниться, придется действительно заводить отдельный бабушкафон для денежных операций.
Несколько раз общался с оператором - никаких переадресаций, МТС-коннекта, Архива смс - ничего, что могло хоть как то хранить, перенаправлять или еще что-либо делать с смс.
Очень сильно сомневаюсь в их компетентности и боюсь, что даже не смогу им объяснить, что у меня произошло.
Если не получится добиться от оператора внятного ответа - придется все же обратиться в полицию, чтобы получить уже официальное объяснение.