Самым лучшим способом будет переустановить операционную систему (
Microsoft). Но часто бывает так, что человек не хочет переустановить систему, по-этому попробуйте скачать LiveCD от Dr.Web или другого производителя антивирусного ПО (
Dr.Web LiveDisk), записать образ диска на флешку (
Как сделать?) и загрузиться через EFI/UEFI или BIOS, ну а дальше думаю Вы разберетесь. Удачи Вам!