Судя по
посту на хабре — «корпорация добра» не последовала примеру сообщества и не стала поддерживать TLS, что повлекло несовместимость с прочими XMPP-серверами, для которых это теперь обязательно (если я конечно не ошибаюсь и всё правильно понял). В качестве решения тут только использовать нормальный XMPP-сервер, не принадлежащей крупной корпорации, преследующей собственные корыстные цели.