Как вариант можно использовать grequests

Возьмите фиртуальную АТС от любого оператора, который вам даст из коробки интеграцию с битриксом. Запись разговоров есть у всех. Ваши сотрудники будут использовать софтфон на ПК с гарнитурой. Таким образом вы никак не привязаны к местоположению.