schastny

Ну так просто же. Я вам больше скажу, при желании можно прямо из браузера с менеджером поговорить. А так клиент оставляет свой номер, при этом отрабатывает какой-то скрипт, который как-то заставляет тот же Asterisk сделать Dial(SIP/<внешний экстеншн>/<ваш номер>), после этого можно выдать в линию любую информацию (тот самый робот), а затем допустим мы делаем Goto в другой экстеншен, где осуществляется Dial на внутренний номер менеджера или даже Queue.

Сам такого не делал, но мне это так представляется.

Ну выше человек правильно написал. У вас вариантов то особо и нет. Либо долбить своего оператора и просить подмену CID, либо менять оператора. :) Технически ваш оператор это может сделать, просто видимо не хочет. Если рассуждать юридически, то да, вероятно это несколько "серая" схема, но многие идут на уступки клиентам.

Не сочтите за рекламу, но мы с недавнего времени берем транк на 4 линнии у new-tel.net, с 499 номером обходится всего в 950 рублей в мес., что тоже недорого. По запросу они согласились подставлять другой CID (другой наш номер в коде 495) при исходящих вызовах. А для входящих на нашем 495 стоит безуслованя переадресация на их 499. Пользуемся неделю, полет нормальный. Единственный косяк с CallerID при входящих, обрезают зачем-то префикс 8 у российских номеров, обещали исправиться в ближайшее время. :)

Jazzist: Да, ну! Мы mumble давно используем. Я у себя на компе сервер поднимаю одним кликом, народ коннектится и все оок. Трафик чужой через себя не гоняет. Кодек хороший, жмет хорошо. Качество звука оок. Единственное, что — это конечно клиент-серверное приложение, а не P2P, как скайп и надо иметь внешний айпишник или на VDS каком-нибудь держать запущенный сервак всегда. Серверная часть murmur называется. Кодек speex.

ru.wikipedia.org/wiki/Mumble
ru.wikipedia.org/wiki/Speex

telbo можно оплатить напрямую через WMZ, ну или на край через локального ресселера через QIWI скажем.
Ну или если есть кредитка, то можно напрямую с кредитки.
Минимальное пополнение 10$. Должно хватить на 54 минуты разговора.
В общем решение найдено. Начинаю пользоваться VoIP. Закину баксов 20, что не протрещу, пусть лежат, иногда надо бывает набрать в US, в UA или по России.

UPD:
telbo.com — мобильные (0.126€, 0.184$, 5.097 руб.)
voipgain.com — город (0.138€, 0.202$, 5.587 руб.)

самое дешево, что нашел. :)