var newArray = [];
var users = message.guild.members.cache.map(u => `${u.user.username}`); // также можете использовать .toString(), чтобы пингануть их.
newArray.push(users);
message.channel.send(newArray) // выведутся через запятую, можете использовать .join() выше, чтобы изменить это.
./cmdsили какая-то из команд пустая. К примеру в module.exports.help нет значения name или просто ваша команда ничего не делает. Ищите ошибку в этой папке.
а то сейчас многие скажут учи JS, ну выучу и что?