ну дело в том чтобы войти в аккаунт мне нужно сначала войти в adobe account access и для этого мне сначала приходит код на почту, но далее мне нужно сменить пароль и для этого нужен номер телефона чтобы код из смс получить, а доступа к нему у меня нет. там написано что если была включена двухэтапная проверка то нужен доступ к адресу эл почты, номеру телефона и и приложению, если к двум из этих способов нет доступа то нужно отменить прошлую учетную запись, тут реально больше ничего нельзя сделать?